Marketing & Campagne

Marketing collegato alla realtà.

Trasforma visite, ordini e comportamenti in campagne mirate su SMS, email, web e annunci.

Guarda Panoramica
Dashboard ad alta fedeltà che mostra grafici di analisi delle campagne, curve di retention e un'interfaccia attiva per la creazione di campagne email.

Affidati ai ristoranti che crescono attraverso la rilevanza, non gli sconti

THE BURGER JOINTNOMAD BISTROGREENHOUSESAKURA SUSHIURBAN BREW

La maggior parte del marketing non è sbagliato. È disconnesso.

Gli strumenti tradizionali lanciano campagne nel vuoto. Non sanno chi ha visitato, chi ha ordinato o chi è effettivamente tornato. Guava collega il tuo marketing direttamente alle tue operazioni, offrendoti chiarezza anziché solo clic.

Sconti alla cieca

Offrire offerte a clienti abituali che avrebbero comunque pagato il prezzo intero.

ROI invisibile

Conoscere i tassi di apertura ma non il ricavo generato dalle campagne.

Dati compartimentati

La fedeltà vive in un'app, il POS in un'altra e l'email in una terza.

Campagne Multi-Canale

Crea una volta. Raggiungi gli ospiti ovunque.

Progetta una campagna in pochi minuti e distribuiscila contemporaneamente su SMS, email e web. Guava funge da tua unica fonte di verità per tutta la comunicazione con gli ospiti.

  • Creazione unificata

    Crea un asset, distribuiscilo intenzionalmente.

  • Distribuzione intelligente

    Invia tramite il canale preferito dal tuo ospite.

  • Misurazione coerente

    Monitora i risultati su un unico cruscotto.

Screenshot del costruttore di campagne di Guava che mostra una vista divisa di un editor di email e un riquadro di anteprima SMS affiancati.
Attribuzione

Sapere esattamente cosa fa tornare gli ospiti.

Se attira gli ospiti, lo vedrai. Guava traccia l'intero percorso dal primo clic al pagamento finale della fattura.

Clic sul marketingVisita al ristoranteRicavo

Cattura automaticamente i dati UTM di origine, mezzo e campagna e collegali alle transazioni fisiche del POS.

Prestazioni della campagna

+24% rispetto al mese scorso
Promozione Summer Spritz
Annunci su Instagram
€4.290
Ricavo
Ti Siamo Mancati
Flusso Email
€1.850
Ricavo
Vendita Lampo del Venerdì
Trasmissione SMS
€3.105
Ricavo

Obiettivi diversi richiedono campagne diverse.

Il marketing funziona quando l'intento è chiaro. Scegli tra strategie predefinite progettate per l'ospitalità.

Acquisizione

Attrai nuovi ospiti con offerte per la prima visita e campagne basate su annunci. Tieni traccia di quanto costa effettivamente farli entrare dalla porta.

Fidelizzazione

Suggerimenti automatizzati per far tornare i clienti e flussi di riattivazione per gli ospiti inattivi che si attivano in base al tempo trascorso dall'ultima visita.

Fedeltà

Premia il comportamento ripetuto con traguardi e vantaggi che vivono direttamente nel loro portafoglio digitale. Niente carte di plastica.

Recensioni

Richieste post-visita che generano recensioni verificate su Google e TripAdvisor, costruendo fiducia senza spam.

Condivisione

Trasforma i tuoi migliori ospiti in promotori con link di referral condivisibili che premiano sia loro che i loro amici.

Inizia la tua prima campagna

Scopri quanto è facile.

Portafoglio

Guava Cafe
Ricompense
Caffè Gratuito
Punti
450
Codice QR per la scansione della carta fedeltà

Scansiona per guadagnare punti

Fedeltà Digitale

Fedeltà che vive dove sono già gli ospiti.

Dimentica le carte di plastica e i download di app. Le carte fedeltà di Guava vivono in Apple Wallet e Google Pay, aggiornandosi automaticamente ad ogni visita.

Zero Attrito

Gli ospiti si uniscono in pochi secondi con un solo tocco. Nessuna password da ricordare, nessuna app che ingombri il loro telefono.

Privacy al Primo Posto

Nessun dato personale richiesto per iniziare. Gli ospiti rimangono anonimi fino a quando scelgono di interagire più a fondo. Fedeltà senza sorveglianza.

Aggiornamenti Dinamici

Invia notifiche push direttamente sulla schermata di blocco quando viene guadagnata una ricompensa o un voucher sta per scadere.

Target con precisione, non con supposizioni.

Smetti di inviare a tutta la lista. Guava costruisce segmenti dinamici basati su comportamenti reali, rendendo il tuo marketing di nuovo umano.

Prima Volta

Ha visitato una volta negli ultimi 30 giorni

Clienti VIP

Top 5% per spesa totale

A Rischio

Non ha visitato da più di 60 giorni

Cacciatori di Offerte

Riscatta buoni sconto in più del 50% delle visite

ASSISTENTE AI

Il tuo assistente di marketing silenzioso.

Bloccato per idee? Guava AI suggerisce campagne, scrive testi e identifica segmenti poco utilizzati. Assiste, tu decidi.

Suggestion: Questo fine settimana piove. Invia un'offerta "Accogliente" al tuo segmento locale?
ANALITICA

Dal messaggio al margine.

La segnalazione a ciclo chiuso significa niente più congetture. Gli ordini confermano l'impatto, i pagamenti rivelano la fedeltà e le analisi dimostrano il ROI.

Visite Ripetute
+28%
ROI della Campagna
3,2x

Domande Frequenti

Gli ospiti devono scaricare un'app?

No. Guava utilizza passaggi di Apple Wallet e Google Pay. Gli ospiti devono solo toccare per aggiungere la carta al portafoglio nativo del loro telefono. Nessun attrito, nessun download.

La fedeltà può funzionare senza sconti?

Assolutamente. Puoi creare programmi fedeltà basati su accesso esclusivo, elementi di menu segreti, prenotazioni prioritarie o merchandising.

Come funziona effettivamente l'attribuzione?

Utilizziamo link di tracciamento univoci (UTM) per i canali digitali e codici voucher univoci per le interazioni offline. Quando un ospite effettua una transazione al POS utilizzando uno di questi identificatori, collegiamo il ricavo alla campagna.

Marketing che rispetta i tuoi ospiti e i tuoi margini.

Scopri come Guava trasforma le campagne in crescita misurabile.