Le marketing connecté à la réalité.
Transformez les visites, les commandes et les comportements en campagnes ciblées sur SMS, e-mail, web et annonces.
Faites confiance aux restaurants qui se développent grâce à la pertinence, pas aux remises
La plupart du marketing n'est pas faux. Il est déconnecté.
Les outils traditionnels lancent des campagnes dans le vide. Ils ne savent pas qui a visité, qui a commandé ou qui est réellement revenu. Guava connecte votre marketing directement à vos opérations, vous offrant de la clarté au lieu de simples clics.
Remises aveugles
Offrir des offres à des habitués qui auraient payé le plein tarif de toute façon.
ROI invisible
Connaître les taux d'ouverture mais pas les revenus générés par les campagnes.
Données cloisonnées
La fidélité se trouve dans une application, le POS dans une autre et l'e-mail dans une troisième.
Créez une fois. Atteignez les clients partout.
Concevez une campagne en quelques minutes et déployez-la simultanément sur SMS, e-mail et web. Guava agit comme votre source unique de vérité pour toute communication avec les clients.
Création unifiée
Construisez un actif, distribuez de manière intentionnelle.
Distribution intelligente
Envoyez via le canal que préfère votre client.
Mesure cohérente
Suivez les résultats sur un seul tableau de bord.
Sachez exactement ce qui ramène les clients.
Si cela attire les clients, vous le verrez. Guava suit tout le parcours du premier clic au paiement final de la facture.
Capture automatique des données UTM source, medium et de campagne et liaison à des transactions POS physiques.
Performance de la campagne
Différents objectifs nécessitent différentes campagnes.
Le marketing fonctionne lorsque l'intention est claire. Choisissez parmi des stratégies préconstruites conçues pour l'hôtellerie.
Acquisition
Attirez de nouveaux clients avec des offres de première visite et des campagnes publicitaires. Suivez exactement ce que cela coûte pour les amener à franchir la porte.
Rétention
Incitations automatisées à "Revenir" et flux de réactivation des clients inactifs déclenchés en fonction du temps écoulé depuis la dernière visite.
Fidélité
Récompensez les comportements répétés avec des jalons et des avantages qui se trouvent directement dans leur portefeuille numérique. Pas de cartes en plastique.
Avis
Demandes post-visite qui génèrent des avis vérifiés sur Google et TripAdvisor, renforçant la confiance sans spammer.
Partage
Transformez vos meilleurs clients en promoteurs avec des liens de parrainage partageables qui récompensent à la fois eux et leurs amis.
Commencez votre première campagne
Voyez à quel point c'est facile.
Portefeuille
Scanner pour gagner des points
La fidélité là où se trouvent déjà les clients.
Oubliez les cartes en plastique et les téléchargements d'application. Les cartes de fidélité Guava se trouvent dans Apple Wallet et Google Pay, se mettant à jour automatiquement à chaque visite.
Zéro friction
Les clients adhèrent en quelques secondes d'un simple toucher. Pas de mots de passe à retenir, pas d'applications pour encombrer leur téléphone.
Confidentialité d'abord
Aucune donnée personnelle n'est requise pour commencer. Les clients restent anonymes jusqu'à ce qu'ils choisissent de s'engager plus profondément. Fidélité sans surveillance.
Mises à jour dynamiques
Envoyez des notifications push directement sur l'écran verrouillé lorsqu'une récompense est gagnée ou qu'un bon est sur le point d'expirer.
Ciblez avec précision, pas avec des suppositions.
Arrêtez d'envoyer des campagnes à toute votre liste. Guava crée des segments dynamiques basés sur des comportements réels, rendant votre marketing plus humain.
Nouveaux visiteurs
A visité une fois au cours des 30 derniers jours
Habitués VIP
Top 5% par les dépenses à vie
À risque
N'a pas visité depuis plus de 60 jours
Chercheurs de bonnes affaires
Utilise des bons de réduction lors de plus de 50% des visites
Votre assistant marketing discret.
En panne d'idées ? L'IA de Guava suggère des campagnes, rédige du contenu et identifie les segments sous-utilisés. Elle assiste, vous décidez.
Du message à la marge.
Le reporting en circuit fermé signifie plus de devinettes. Les commandes confirment l'impact, les paiements révèlent la fidélité et les analyses prouvent le ROI.